안녕하세요 ! 휴클로젯입니다.
휴대폰 결제 관련하여 공지드립니다.
1.휴대폰 결제는 당월에 한하여 취소가 가능합니다.
(통신사에서 정해둔 것으로 도움을 드리지 못하는 점 양해부탁드립니다.)
*예를 들어 1월 15일에 휴대폰 결제를 하신 경우 당월 1월 31일까지 취소가 가능하며
반품하시려는 제품이 당월까지 휴클로젯 사무실에 도착하여야만 취소가 가능합니다.
(단, 반품기한은 상품을 받은 날로부터 7일입니다.)
또한 휴대폰결제를 하신 후 휴대폰 명의변경,통신사변경,번호변경하시면, 휴대폰결제취소가 불가능합니다.
여러개의 상품을 주문하신 뒤, 몇개의 상품만 반품하시는 것 또한 휴대폰 부분취소가 불가능합니다.
-이럴 경우 해당월이 지나기전에 반품을 하지 않는 상품만을 재주문후 기존 결제했던 주문건을 전체취소하는 방법이 있습니다.
2.당월이 지난후 취소요청을 원하실 경우 휴대폰 결제 취소는 불가능하며,
휴대폰 결제시 발생하는 수수료(3.9%)를 제외한 금액을 현금으로 환불처리 해드립니다.
(휴대폰 결제 대행사에서 부과하는 수수료율 3.9% 입니다.)
*당월이 지나면 수수료는 물론 국세청에 매출신고가 이루어지기 때문에 양해부탁드립니다.
핸드폰 결제의 경우 매달 핸드폰 비용이 매달 말일 정산되어 측정되는만큼
휴클로젯에서의 수수료가 아닌 사용하시는 통신사 기준으로 생각하시면됩니다.
작성자 손윤석
작성일 2021-08-28
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